Krys Group - Frédéric Mazeaud : "L’innovation est l’une de nos 3 valeurs avec la coopération et l’excellence"

Comment la

La coopérative est une association autonome de personnes volontairement réunies pour satisfaire leurs aspirations et besoins économiques, sociaux et culturels communs au moyen d’une entreprise dont la propriété est collective et où le pouvoir est exercé démocratiquement. La coopérative est la forme juridique utilisée par plus de 90% des réseaux de Commerce Coopératif et Associé. Elle peut emprunter le statut de société anonyme ou de responsabilité limitée coopérative de commerçants détaillants à capital variable. Les coopératives de commerçants peuvent offrir tous types de prestations à leurs membres et notamment mettre à leur disposition des moyens financiers essentiels à leur développement.

Les groupements de commerçants constitués en coopérative sont donc régis notamment par les dispositions de droit commun des sociétés anonymes ou de la SARL ; les dispositions sur le capital variable des sociétés commerciales ; la loi générale du 10 septembre 1947 portant sur le statut de la coopération ; la loi du 11 juillet 1972 spécifique aux coopératives de commerçants désormais codifiée aux articles L. 124-1 et suivants du code de commerce.

De manière plus générale, les coopératives sont tournées autour de sept grands principes fondateurs que sont :

• la liberté d’adhésion,
• le pouvoir démocratique,
• la participation économique des sociétaires,
• l’autonomie et l’indépendance,
• l’éducation,
• la formation et l’information, la coopération entre les coopératives,
• l’engagement envers la communauté.

Les coopératives sont « maîtres de leurs capitaux » et donc maîtres de leur destin et de l’ensemble des moyens mis en commun. Chaque associé souscrit une part du capital à la structure ; il n’existe pas de cotation à la bourse de valeur : la stabilité de l’actionnariat et des stratégies du réseau sont garanties par les associés selon le principe démocratique 1 associé = 1 voix. Si le statut coopératif n’est plus aujourd’hui le seul modèle qui permette à des indépendants de s’associer pour gérer ensemble leur devenir, il en est le plus abouti. Un commerçant associé dans un groupement est acteur de son futur.

KRYS GROUP réussit-elle à tirer son épingle du jeu sur un marché qui se durcit ?

Au sein de KRYS GROUP, nous avons anticipé les évolutions sectorielles en investissant massivement dans notre usine de Bazainville (13 millions d’euros ces 4 dernières années), dans la formation pour se préparer au changement, dans notre outil informatique ainsi que dans nos marques.

Ces changements ont été pensés dès 2017 avec le travail sur notre plan stratégique « Vision 2025 » qui se basent sur 4 piliers. Il y a, tout d’abord, la performance avec la mesure des magasins et des achats. La densification fait également partie du plan avec un maillage toujours plus précis, toujours plus fin, toujours plus harmonieux du territoire. Il y a également la différenciation. KRYS GROUP est fier d’être le seul producteur et distributeur de son marché ce qui donne l’opportunité à chaque magasin quel que soit sa taille d’être compétitif. Ce volet se retrouve également dans notre rapport à l’innovation. Enfin, la diversification, dernier pilier de notre stratégie, s’opère notamment via notre réseau Krys Audition qui nous permet de renforcer notre image de professionnel de santé.

Nous nous préparons aux chocs de régulation depuis des années que ce soit au siège ou dans les magasins. Notre force, c’est d’être organisé en coopérative. En impliquant nos opticiens dès la conception, on facilite grandement le déploiement.

KRYS GROUP vient d'être récompensée pour ses actions en faveur du "Produire en France". Que pouvez-vous nous en dire ?

Produire en France, c’est un choix de la coopérative qui date d’il y a 20 ans. Cette récompense n’est que la vitrine d’un travail de fond. Produire nous permet de maîtriser de A à Z la chaîne de valeur des produits que nous distribuons. KRYS GROUP a créé plus de 150 emplois depuis 2014 au sein de son usine. Ce sont aussi bien des emplois pour des ouvriers qualifiés que des ingénieurs ou des responsables qualité. Cette démarche a nécessité et demande des investissements

Terme désignant les salariés des structures centrales du groupement (siège, entrepôts et structures logistiques, filiales, …)

afin de garantir une qualité maximale, une productivité élevée et une compétitivité durable.

Votre coopérative mise sur l'innovation. Quelles nouvelles pistes comptez-vous explorer prochainement dans ce domaine ?

L’innovation est l’une de nos 3 valeurs avec la coopération et l’excellence. Nous sommes particulièrement pressés d’arriver en 2020 où deux grandes innovations sont prévues. Une première sur le produit et une seconde sur le service. Cette dernière sera un prolongement de « Krys avec vous », notre assurance perte, casse, vol. Nous allons aller beaucoup plus loin l’année prochaine. Concernant le produit, nous comptons utiliser pleinement notre force, celle d’être producteur, pour proposer une offre en rupture avec ce qui existe actuellement sur notre marché.

KRYS GROUP fait partie des entreprises où "il fait bon travailler". Que mettez-vous en place pour impliquer vos collaborateurs ?

Nous réfléchissons à prolonger l’enquête « Great place to Work » qui est faite au niveau du siège de KRYS GROUP en la déployant aux 6 000 collaborateurs des magasins du

Terme générique désignant le regroupement d’entrepreneurs indépendants au sein d’une structure commune, société (coopérative bien souvent, voire GIE ..). Le terme « groupement » désigne, en général, l’ensemble des sociétés le composant (coopérative, filiales,…). Au sein du Commerce Associé, le terme « groupement » est régulièrement employé pour abréger l’appellation « groupements de commerçants associés ». Dans la littérature propre au Commerce, il est employé parfois pour désigner d’une façon large une forme de commerce en réseau constituée d’entrepreneurs qui se sont regroupés au sein d’une structure commune.

. Au même titre que les adhérents du réseau sont des « coopér-acteurs », nous souhaitons que leurs collaborateurs soient actifs et nous les appelons les « collabor-acteurs ». Au siège, nous avons créé une plateforme de suggestions d’innovations où chaque proposition est examinée permettant aux collaborateurs d’être impliqués et reconnus. Au sein du réseau, nous lançons également la cooptation pour les collaborateurs puisque nous savons que c’est un levier pour recruter les meilleurs dans nos magasins. Nous utilisons tous les cerveaux et tous les talents dans le but de faire grandir la coopérative.

KRYS GROUP en chiffres (en 2018) :

• 4 enseignes : Krys, Vision Plus, Lynx Optique, Krys Audition
• 1 400 magasins en France
• 1 000 associés-coopérateurs
• 6 550 collaborateurs (réseau et Terme générique employé pour désigner la structure centrale d’un groupement, ou parfois même le siège social ou administratif )

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